Hieronder tref je een overzicht van de laatste reviews die zijn ontvangen.
Voor publicatie worden alle reviews gecontroleerd door de redactie op basis van de huisregels
Prima geholpen. Probleem binnen een uur opgelost. Beleefde monteur die uitleg gaf over wat hij ging doen. Kortom meer dan tevreden over verrichte arbeid. Jammer dat de planning slechts toeliet dat de monteur pas na twee werkdagen ter plaatse kon komen.
Met afspraken maken altijd correct te woord gestaan, alles snel opgelost. Aardige, nette en bekwame medewerkers . Dat de afvoer van de keuken ,regelmatig verstopt is, is niet aan de deskundigheid van uw medewerkers te wijten, maar dit, doordat het een vreemde constructie is.
Eerste afspraak: zouden tussen 09:00-13:00 komen en waren er om 14:00 nog niet. Gebeld en de telefoniste zei dat er een afspraak voor de volgende dag stond terwijl ik een bevestigingsmail gehad heb met die datum. Kwamen uiteindelijk later in de middag. Tweede afspraak met de monteur gemaakt, kwam weer niet opdagen. Telefoniste zei dat ze me nog moest bellen hierover, uiteindelijk voor de dag daarna ingepland. Kortom: van de drie afspraken zijn er twee normaal gelukt. Dus drie keer vrij van werk moeten vragen... Telefoniste ook niet begripvol. Monteurs super gezellig en bekwaam.
Vlot geholpen, storing verholpen, van te voren prijsafspraak. Monteur was een zeer toegankelijke vrolijke man.
Heel aardige mensen. De monteur was erg precies in zn werk en heeft de klacht super verholpen.
Mijn ervaring in zeer matig. Ik had een afspraak voor een monteur Tussen 10 en 14 uur. Om 15 uur gebeld, Monteur onderweg, om 16 uur gebeld, Monteur onderweg, om 17 uur gebeld Monteur onderweg. Gewacht tit 19.30 uur GEEN monteur Zonder ook maar enig tussen bericht . De volgende morgen 9 uur zelf gebeld, monteur is Onderweg. Monteur kwam om 10 uur. Deze was prima en korrekt en vriendelijk. Maar de planning is waardeloos. Ook geen enkel Excuus, niets . Dus ……… lijkt me duidelijk
Prima service en prettige medewerkers.
Tijdblok(10-14uur) afgesproken, maar ze kwamen pas om 16.20 uur! Ik heb wel 2x gebeld om te vragen waar ze bleven! De monteur vertelde dat ze een storing hadden in de planning en ze de klanten daarom ook niet konden benaderen. Heel vervelend voor alle partijen
Goed,vriendelijk
Goed
Erg positief
Goed georganiseert bedrijf
Was wel verbaasd dat monteur direct de toiletpot wilde verwijderen. Ontstoppen met plopper was nog niet eens geprobeerd en dit bleek na opmerking mijnerzijds al voldoende!
Prima
Ik was niet tevreden over de servicemonteur die bij mij thuis kwam. Hij bleef een half uur, kwam toen drie minuten terug zonder ook maar even naar het toilet te kijken. Hij zei alleen: "Giet er frisdrank en cola in, dan gaat het wel open," en vertrok. Hij heeft mijn huis ook nog eens met zijn voeten bevuild voordat hij in zijn auto stapte en zijn uurtje daar afmaakte.
prima hoor. Alleen zou het prettiger zijn wanneer er al iets meer een indicatie van tijdstip gegeven kon worden
De planning is ronduit slecht. Ingepland voor s'morgen 8-12 en uiteindelijjk om 1 uur in de nacht de afspraak afgezegd. In de tussentijd 8 keer gebeld waar de monteur bleef maar men kon niets aangeven en wilde het ook niet uitzoeken. Uiteindelijk een aspraak kunnen maken voor 2 dagen die door de monteur goed is en netjes is uitgevoerd. Onder de streep bijna 4 dagen met een verstopt en overlopend toilet gezeten. Rapport cijfer is een 6 vanwege de goede monteur anders was het een 1 (zwaar onvoldoende) geworden
Prima en vlot werk verricht
Heel goed
Ik vond het zeer fijne mannen: kundig en snel met werken en zeer beleefd. Jullie hebben een topbedrijf en zijn heeln edelijk geprijsd, ook omdat de mannen snel en bedreven in hun werk zijn en inderdaad: RRS....zonder stress;))
Afspraak snel geregeld en verstopping naar alle tevredenheid opgelost
Monteur was laat in de middag gekomen dan het afgesproken was.
Prima
Over het algemeen heel goede ervaring.