11/10/2024 08:54
RRS
goeie monteur, lieve vrouw aan de telefoon
- Klanttevredenheidsonderzoek
Hieronder tref je een overzicht van de laatste reviews die zijn ontvangen.
Voor publicatie worden alle reviews gecontroleerd door de redactie op basis van de huisregels
goeie monteur, lieve vrouw aan de telefoon
Uitstekend goed en snel opgelost.
klant vriendelijkheid mag wat meer professioneler en er mag worden mee gedacht met de klant. bv mij hebben ze een dag van tevoren afgebeld dat de monteur niet langs komt. dus kon ik weer een week niet wassen. wordt er geadviseerd dat ik bij een wasserette kan gaan wassen (wie betaald dat) of bij me moeder.
Hoewel mijn probleem niet werd opgelost werd er vlot doorgewerkt
Zeer tevreden zijn wij over RRS! Goed te woord gestaan door het hoofdkantoor en kreeg een telefoonnummer van het filiaal wat ik moest bellen. Ook daar alles correct en vlot afgehandeld . Het gevolg was dat de monteur binnen 10 minuten op de stoep stond. Dat was een zeer aardige hardwerkende man die het probleem binnen de kortste keren op kon lossen. Kortom, wij zijn zeer tevreden!
Prima geholpen. Deskundig personeel.
Prima
Prima
Medewerker werd ingepland tussen 10:00 - 14:00 Hij is om 10:37 aangekomen. Erg vriendelijk en werk netjes afgehandeld. Voor mij was mega belangrijk dat de medewerker rond het afgesproken tijd kwam en dat is ook gebeurd. Ik ben mega tevreden
Alles ging naar wens
Goed en vlot afgehandeld zowel telefonisch als de monteur!
Goede service, heel vriendelijke mensen
Heel goed service en altij goed geholpen
De eerste loodgieter kwam 6 uur later dan afgesproken en heeft de leiding stuk gemaakt. Het duurde een week voordat dit gemaakt was. Vervolgens bleek de verstopping niet opgelost, moest een nieuwe loodgieter komen. Die kon het ook niet oplossen. Volgende week komt de derde loodgieter om te kijken of hij het kan oplossen. Ik belde elke keer op, de telefoniste zei iedere keer dat ze terug zou bellen, maar ik heb dat nog nooit meegemaakt. Dat is nu 8 keer gebeurd. Ik heb geprobeerd om een abonnement af te sluiten maar die is geweigerd omdat de leiding stuk was. De leiding die jullie loodgieter stuk gemaakt heeft.
Prima en professioneel geholpen
Goed
Goed
Geen klachten of opmerkingen, gewoon goed
Perfect bedrijf
Helaas is het probleem nog niet verholpen en is een nieuwe afspraak noodzakelijk.
Slechte ervaring, monteur die niet klantvriendelijk is en een verschrikkelijke grote mond had tegen mijn man en dochter. We hebben de laatste keer de monteur weggestuurd en om een andere monteur gevraagd helaas was er geen monteur beschikbaar en moest mijn man uit de buurt van de monteur blijven zodat hij toch de verstopping kon verhelpen voor de derde keer in een week tijd. Jullie streven naar klant tevredenheid maar slaan de plank compleet mis met zulke monteurs
Goed gedaan
Werken netjes en snel geholpen.
Goed